Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 1 января 2025 года
Компания SecurePay (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») обязуется защищать конфиденциальность посетителей нашего веб-сайта ravenscroc.info (далее — «Сайт») и пользователей наших продуктов и услуг по кибербезопасности платежей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какую информацию мы собираем, как мы её используем, раскрываем и защищаем.
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Персональная информация
Мы можем собирать следующие типы персональной информации:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
- Платежная информация: данные кредитной или дебетовой карты, платежный адрес (обработка осуществляется через защищенные платежные шлюзы)
- Информация об аккаунте: имя пользователя, пароль (в зашифрованном виде), предпочтения аккаунта
- Деловая информация: название компании, должность, сфера деятельности, размер компании
- Информация о транзакциях: история заказов, детали приобретенных продуктов и услуг
1.2 Автоматически собираемая информация
При использовании нашего Сайта мы автоматически собираем определенную информацию:
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, тип устройства
- Данные об использовании: просмотренные страницы, время на сайте, переходы по ссылкам, источник перехода
- Файлы cookie: идентификаторы сессий, настройки предпочтений, маркетинговые cookie
- Аналитические данные: данные Google Analytics, Facebook Pixel и других систем аналитики
1.3 Информация из других источников
Мы можем получать дополнительную информацию из:
- Публичных баз данных и источников
- Социальных сетей (при использовании социальной авторизации)
- Партнеров по маркетингу и рекламе
- Поставщиков услуг аналитики и проверки данных
2. Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется для следующих целей:
2.1 Предоставление услуг
- Обработка и выполнение ваших заказов
- Предоставление доступа к приобретенным продуктам и услугам
- Техническая поддержка и обслуживание клиентов
- Управление аккаунтом и авторизация
- Обработка платежей и выставление счетов
2.2 Улучшение услуг
- Анализ использования Сайта и наших продуктов
- Разработка новых функций и улучшение существующих
- Проведение исследований и статистического анализа
- Тестирование новых технологий и процессов
2.3 Коммуникация
- Отправка подтверждений заказов и обновлений статуса
- Предоставление технической поддержки
- Информирование об обновлениях продуктов и услуг
- Отправка маркетинговых и рекламных материалов (с вашего согласия)
- Проведение опросов и запросов обратной связи
2.4 Безопасность и соответствие
- Обнаружение и предотвращение мошенничества
- Защита от киберугроз и злоупотреблений
- Соблюдение правовых обязательств
- Разрешение споров и выполнение соглашений
- Аудит безопасности и мониторинг соответствия
3. Раскрытие информации третьим лицам
Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям получателей:
3.1 Поставщики услуг
Мы работаем с доверенными партнерами, которые помогают нам предоставлять наши услуги:
- Платежные процессоры и финансовые институты
- Провайдеры облачного хостинга и хранения данных
- Службы доставки и логистики
- Маркетинговые и рекламные платформы
- Аналитические сервисы
- Службы технической поддержки
3.2 Деловые партнеры
С вашего согласия, мы можем делиться информацией с:
- Партнерами по совместным маркетинговым программам
- Реселлерами и дистрибьюторами наших продуктов
- Интеграционными партнерами
3.3 Правовые требования
Мы можем раскрывать информацию, если это требуется:
- По закону или судебному решению
- Для защиты наших прав и собственности
- Для предотвращения мошенничества или преступлений
- Для защиты безопасности пользователей и общественности
3.4 Корпоративные сделки
В случае слияния, приобретения или продажи активов, ваша информация может быть передана новому владельцу.
4. Использование файлов cookie
Наш Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания:
4.1 Типы cookie
- Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические cookie: помогают нам понять, как используется сайт
- Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы
4.2 Управление cookie
Вы можете управлять настройками cookie через:
- Баннер согласия на использование cookie на нашем Сайте
- Настройки вашего браузера
- Инструменты отказа от отслеживания (Do Not Track)
Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может ограничить функциональность Сайта.
5. Защита данных
Мы применяем индустриальные стандарты защиты информации:
5.1 Технические меры
- Шифрование данных при передаче (TLS 1.3)
- Шифрование данных при хранении (AES-256)
- Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
- Регулярное сканирование на уязвимости
- Защита от DDoS-атак
5.2 Организационные меры
- Контроль доступа на основе ролей
- Многофакторная аутентификация для сотрудников
- Регулярное обучение персонала по безопасности
- Аудит и мониторинг доступа к данным
- Политики безопасности и процедуры реагирования на инциденты
5.3 Соответствие стандартам
Наша система безопасности соответствует:
- PCI DSS Level 1
- ISO 27001
- SOC 2 Type II
- GDPR (Общий регламент по защите данных ЕС)
6. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права:
6.1 Право доступа
Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас.
6.2 Право на исправление
Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
6.3 Право на удаление
Вы можете запросить удаление ваших персональных данных, за исключением случаев, когда мы обязаны их хранить по закону.
6.4 Право на ограничение обработки
Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных обстоятельствах.
6.5 Право на переносимость данных
Вы можете запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг в структурированном формате.
6.6 Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных для целей прямого маркетинга.
6.7 Право отозвать согласие
Если обработка основана на вашем согласии, вы можете его отозвать в любое время.
Для реализации ваших прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным ниже.
7. Хранение данных
Мы храним вашу персональную информацию только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана:
- Данные аккаунта: в течение срока действия вашего аккаунта плюс 3 года после его закрытия
- Транзакционные данные: 7 лет для соблюдения налоговых и бухгалтерских требований
- Маркетинговые данные: до момента отзыва согласия или 2 года неактивности
- Данные cookie: от нескольких месяцев до 2 лет в зависимости от типа
- Логи безопасности: от 6 до 24 месяцев
8. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться и храниться в странах за пределами вашей страны проживания. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты данных при международной передаче, включая:
- Стандартные договорные оговорки ЕС
- Сертификация Privacy Shield (где применимо)
- Соглашения о передаче данных с адекватным уровнем защиты
9. Дети и конфиденциальность
Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что собрали данные ребенка без соответствующего согласия, мы незамедлительно удалим эту информацию.
10. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на Сайте. Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой.
11. Контактная информация
12. Право на подачу жалобы
Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство о защите данных, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите данных в вашей юрисдикции.
© 2025 SecurePay. Все права защищены.
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Условий использования сайта.